{"id":12448,"date":"2012-10-08T10:40:43","date_gmt":"2012-10-08T08:40:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freiburg-schwarzwald.de\/blog\/?p=12448"},"modified":"2012-11-13T09:39:15","modified_gmt":"2012-11-13T08:39:15","slug":"vag-fahrer-sind-menschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freiburg-schwarzwald.de\/blog\/vag-fahrer-sind-menschen\/","title":{"rendered":"VAG-Fahrer sind Menschen"},"content":{"rendered":"

Bed\u00fcrfnisbefriedigung ist doch immer eine gegenseitige Angelegenheit. Will hei\u00dfen: Die VAG<\/a> m\u00f6chte mit ihren Kunden Geld verdienen, und die Kunden m\u00f6chten gern bef\u00f6rdert werden. So wie bei jedem anderen Gesch\u00e4ft auch geh\u00f6rt dazu von beiden Seiten ein Grundma\u00df an Verhaltensregeln. So wie die VAG daf\u00fcr Sorge tragen sollte, da\u00df ihre Fahrzeuge in Ordnung, ihre Fahrer freundlich und somit ihr Produkt gut ist (die j\u00e4hrlich steigenden Kundenzahlen lassen vermuten, da\u00df dies auch \u00fcberwiegend der Fall ist), so darf auch vom Kunden erwartet werden, da\u00df er z.B. einen g\u00fcltigen Fahrschein hat, die Fahrzeuge pfleglich behandelt und den Fahrer nicht verpr\u00fcgelt.
\nBei mir ist der Kunde stets K\u00f6nig, solange er sich wie ein K\u00f6nig benimmt. Mit dem Zustieg ins Fahrzeig erkennen Sie nunmal die ABB’s an. Sie k\u00f6nnen bei einer Fahrscheinkontrolle ja auch icht hinterher sagen: „Sie, ich wusste nicht, da\u00df man einen Fahrschein ben\u00f6tigt. Wer lie\u00dft schon die bl\u00f6den ABB’s?“. Stellt sich die Frage: wof\u00fcr gibt es sie dann, wenn keiner sie lie\u00dft und sie Ihrer Meinung nach auch keine Rechtsgrundlage bilden? Nat\u00fcrlich steht es Ihnen frei, auf die Dienste der VAG zu verzichten, wenn Sie der Meinung sind, mit Auto oder Fahrrad besser zu fahren. Oder was meinen Sie , wenn Sie sagen:“Dann gebe ich mein Geld eben woanders aus.“? Es geht hier schlie\u00dflich nicht um die Frage, ob Sie bei Kaufhof oder Karstadt einkaufen sollen. Rund 1,5 Mio. Regiokartenk\u00e4ufern j\u00e4hrlich geht es aber offensichtlich nicht so und noch sind die meisten auch dazu bereit, sich entsprechend zu benehmen.
\nPeter Engels, 25.9.2012<\/p>\n

Die Fahrer der VAG k\u00f6nnen einem leid tun<\/strong>
\nZu den Berichten \u00fcber das Verhalten von Fahrern der Verkehrs-AG:\u00a0Die Fahrer der VAG k\u00f6nnen einem leid tun, denn was sie alles erleben und stillschweigend \u00fcber sich ergehen lassen m\u00fcssen, w\u00fcrde ein ganzes Buch f\u00fcllen. Nur zwei Beispiele: Auf der Linie 3 stieg in der Stadt eine Frau mit einem voll bepackten Kinderwagen inklusive eines dreij\u00e4hrigen Kindes in die Bahn. Da sie aber nebenher mit ihrem Handy telefonierte, brauchte sie zum Einsteigen etwa drei Minuten. Das Telefonieren ging w\u00e4hrend der Fahrt weiter, und dass ihr Kind unterwegs dauernd den Kinderwagenknopf dr\u00fcckte und somit der Fahrer noch mehr Versp\u00e4tung bekam, hat sie nicht mitbekommen. Die Bahn kam mit f\u00fcnf Minuten Versp\u00e4tung an der Munzinger Stra\u00dfe an und die Buslinie 35 war weg \u2013 genau diese Frau hat den Fahrer dann beleidigt, weil sie den Bus verpasst hat. Der zweite Fall: Am Bertoldsbrunnen steigt eine Frau mit einem Becher Kaffee in der Hand in die Linie 1 Richtung Landwasser ein, der Fahrer macht sie darauf aufmerksam, dass der Verzehr in der Bahn nicht erlaubt sei. Sie geht einfach weiter. Am Rotteckring muss der Fahrer etwas kr\u00e4ftiger bremsen, um eine Kollision mit einem Radfahrer zu vermeiden. Die Frau kommt an der Haltestelle zum Fahrer mit einer voll gekleckerten Bluse und beschimpft ihn, weil sie der Meinung war, er habe das mit Absicht gemacht. Solche Vorf\u00e4lle geschehen t\u00e4glich, ich bin seit 40 Jahren mit Bus und Bahn unterwegs und habe solche und krassere Begebenheiten selbst erlebt. Wenn ich sehe, wie zum Beispiel Radfahrer Verkehrsregeln und rote Ampeln ignorieren, bin ich froh, dass die Fahrer so gut aufpassen und nicht noch mehr passiert \u2013 meine Hochachtung vor allen Fahrern und Fahrerinnen!
\n8.10.2012 Elfi Eckelmann, Freiburg<\/p>\n

Jeder reklamiert f\u00fcr sich ….<\/strong>
\nLiebe Leute, stellt doch mal die Menge der bef\u00f6rderten Passagiere ins Verh\u00e4ltnis der Beschwerden. Ich denke nicht, dass die VAG ein Kundenfreundlichkeits-Problem hat, sondern dass sich so mancher Fahrgast mehr aufregt, als es der Situation angemessen w\u00e4re. Jeder reklamiert inzwischen f\u00fcr sich, eine perfekte, einwandfreie und menschlich f\u00fcrsorgliche Behandlung zu erfahren, egal in welcher Situation und egal ob dies dem Gegen\u00fcber m\u00f6glich gemacht oder erschwert wird.
\n26.9.2012, Theodor Heussmann<\/p>\n

Verst\u00f6\u00dft die VAG gegen das Recht, wenn sie M\u00fcnzen ablehnt?
\n<\/strong><\/strong>Ein VAG-Busfahrer hat einer Jugendlichen nachts am Bertoldsbrunnen keine Fahrtkarte verkauft, weil sie unter anderem mit zehn Zwei-Cent-M\u00fcnzen zahlen wollte. Der Fall wirft rechtliche Fragen auf. … Alles vom 26.9.2012 auf
\n\/www.badische-zeitung.de\/freiburg\/verstoesst-die-vag-gegen-das-recht-wenn-sie-muenzen-ablehnt–64015692.html<\/a>\u00a0<\/p>\n

https:\/\/www.badische-zeitung.de\/freiburg-im-kleingeldtest-nur-die-vag-zickt<\/a>\u00a0
\nhttps:\/\/www.badische-zeitung.de\/zu-viel-kleingeld-nachtbusfahrer-laesst-17-jaehrige-stehen<\/a>\u00a0
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